Сообщить об изменениях в транспорте
Отправляйте исправления на адрес contact@thailandtransporthub.com. Пожалуйста, укажите:
- URL-адрес страницы и маршрут, включая направление вашей поездки.
- Дату поездки, а также время отправления, станцию, терминал или пирс.
- Что именно изменилось, приложив новый тариф или расписание, если они у вас есть.
- Ссылку на уведомление перевозчика или четкую фотографию размещенного расписания.
Для тарифа укажите валюту, класс билета и тип расчета — за человека или за транспортное средство, в одну сторону или туда и обратно. Это поможет отличить изменение цены от другой категории билета.
Удаляйте из вложений имена, номера паспортов, номера бронирований и платежные данные. Обычно официального уведомления перевозчика или фотографии расписания вполне достаточно.
Помощь с бронированием
Продавец, указанный в вашем подтверждении, занимается отменами, возвратами средств и изменениями бронирований. Направляйте вопросы по билетам этому продавцу, а не на наш адрес. Не отправляйте сюда копии паспортов и платежные реквизиты.
Прочие вопросы
Используйте этот же адрес электронной почты для сообщений о неработающих ссылках, проблемах с доступностью, вопросов о конфиденциальности и запросов на использование материалов. Укажите затронутую страницу и краткое описание. При проблемах с отображением страниц полезно указать данные о вашем браузере и устройстве.
Thailand Transport Hub
Пишется и ведётся из Бангкока. Люди, стоящие за этим сайтом, живут в Таиланде уже два десятилетия и сами пересекают эти границы. Маршруты и визовые правила перепроверяются при каждом изменении, а не по фиксированному графику, из-за которого устаревшие сведения могли бы висеть месяцами.
