Comunicar un cambio en el transporte
Envíe las correcciones a contact@thailandtransporthub.com. Incluya:
- La URL de la página y la ruta, indicando en qué sentido viajó.
- Su fecha de viaje y la hora de salida, estación, terminal o muelle correspondiente.
- Qué ha cambiado, aportando la nueva tarifa o el nuevo horario si dispone de ellos.
- Un enlace al aviso oficial del operador o una fotografía nítida de la información publicada.
En el caso de una tarifa, detalle la divisa, la clase de billete y si el importe correspondía por persona, por vehículo, solo ida o ida y vuelta. Esto ayuda a distinguir un cambio de precio de una categoría de billete distinta.
Elimine nombres, números de pasaporte, referencias de reserva y datos bancarios de los archivos adjuntos. Un aviso oficial del operador o la fotografía de un horario suele ser suficiente.
Ayuda con las reservas
El vendedor que figura en su confirmación gestiona las cancelaciones, los reembolsos y los cambios en las reservas. Envíe las consultas sobre sus billetes directamente a dicho vendedor en lugar de a esta dirección. No remita aquí copias de pasaporte ni datos de pago.
Otras consultas
Utilice esta misma dirección de correo electrónico para avisar de enlaces rotos, problemas de accesibilidad, preguntas sobre privacidad o solicitudes de permisos. Indique la página afectada junto con una breve descripción. Si se trata de un fallo de visualización, facilitará la resolución aportar datos de su navegador y dispositivo.
Thailand Transport Hub
Escrito y mantenido desde Bangkok. Las personas detrás de este sitio llevan dos décadas viviendo en Tailandia y cruzan estas fronteras ellas mismas. Las rutas y las normas de visado se vuelven a comprobar cuando algo cambia, no según un calendario fijo que deja información obsoleta durante meses.
